<< 필독사항 >>
- 문의 및 예약
'Contact' 게시판에 행사지역, 날짜, 시간 등의 정보를 정확히 입력하여 문의하시면 답변 드립니다.
(촬영 중엔 통화가 힘들 경우도 있습니다. 통화가 어려울 경우 문자를 남겨주시면 연락 드리겠습니다.)
-주말의 경우 촬영으로 통화가 어려울 수 있습니다.
-예약의 경우 예약금 입금 및 예약글 작성이 모두 완료되어야합니다.
- 예약완료
예약상담을 통해 스케줄 확인 후 예약이 가능할 경우, 'Reservation' 게시판에 양식에 맞춰 글을 남겨주시고 예약금을 입금 or 결제합니다.
예약금은 글 쓴 후 하루 안에 입금해주셔야 하며, 입금이 되지 않을 경우 예약이 확정되지 않습니다.
예약글 작성과 예약금 입금 순으로 예약이 확정됩니다. 고객님 행사날과 동일한 날짜의 다른 고객이
먼저 글을 남기시고 예약금을 입금하시면 2가지를 모두 마친 고객님이 먼저 예약 완료가 됩니다.
예약은 예약금 입금과 예약글 작성 2가지 모두 이뤄져야 예약이 확정입니다.
오브로즈는 예약이 들어오면 아무 작가나 섭외해서 촬영하지 않기 때문에 모든 예약을 받을 수는 없습니다.
꼭 유의하시기 바랍니다.
예약금은 예약자의 실명(신랑 또는 신부)으로 입금 부탁드리며 입금 후 꼭 입금자 명이 포함된 확인 문자를 전송해주시기 바랍니다.
(수금자명 : 차상운(오브로즈) / 계약서는 따로 작성하지 않습니다. 계약 확인은 신부님 또는 신랑님 실명과 차상운(오브로즈)의 입금내역으로 확인합니다.)
- 작가님 촬영시간
본식시작 한 시간 반 전부터 촬영 준비가 시작되며, 본 촬영은 신부대기실 입장부터 원판 촬영까지 입니다.
폐백 및 피로연 추가에 따라 촬영시간은 변경될 수 있습니다.
메이크업 촬영은 메이크업샵 아웃 한 시간전부터 촬영이오니 해당 메이크업샵 측과 정확한 시간 확인이 필요합니다.
피로연 및 폐백 촬영 추가시 해당 촬영은 1인으로 진행되는점 참고해주세요.
*차량 하차씬의 경우 메이크업 촬영시에만 진행가능하며, 메이크업샵 및 홀의 사정에 따라 해당 촬영이 제한될 수 있습니다.
*홀연계 원판 촬영이 진행될 경우 오브로즈는 메인작가가 서브작가처럼 신랑신부님을 위주로 원판촬영시간에 촬영을 진행하고 있습니다.
*메이크업샵 촬영은 메이크업 아웃 1시간 전 부터 촬영이 진행됩니다. (현장 상황에 따라 시간 변경이 될 수 있습니다.)
- 예약취소/변경/환불
예약취소와 환불은 가능하십니다.
단, 예약하신 날을 포함하여 7일이 되는 날의 다음날부터 예약금 환불은 불가능 합니다.
신중하게 예약하시기 바랍니다. (ex 1월 1일 예약 / 1월 8일부터 예약금 환불 불가능합니다.)
- 여유로운 촬영을 위하여
스냅사진의 특성상 행사장의 여건, 날씨, 호응도 등 많은 변수들이 있지만 가장 중요한 것은 예약된 시간에 촬영을 시작하는 것입니다.
촬영시간이 늦어지면 컷수도 줄어들고 시간에 쫓긴 다급한 모습과 하객들로 인한 어수선한 분위기가 연출 사진에 고스란히 담기게 됩니다.
행복한 모습을 따뜻하고 아름답게 담을 수 있도록 시간 잘 지켜주시길 부탁드립니다.
기본적으로 촬영 작가님은 예식시작 1시간전에 도착하여 촬영 준비가 완료된 상태로 있을 예정입니다.
기타 요청사항(선원판 촬영 / 홀연출 등의 특이사항)은 반드시 예약단계 혹은 예식확인에 남겨주셔야합니다.
- 보정 관련
오브로즈는 보정 전문업체가 아닌 본식스냅 촬영업체입니다.
과도한 보정을 지양하고 있으며 스튜디오 수준의 인물보정을 기대하신다면 실망하실 수 있습니다.
기본적으로 신랑신부님의 인물의 얼굴 잡티와 윤곽 보정을 포함하며 몸매 보완 및 비율 보정 위주로 진행됩니다.
미적가치를 해치지 않는 수준의 보정으로 최대한 자연스럽고 예쁜 모습을 남기는 것에 중점을 두고 있습니다.
지나친 얼굴 윤곽 보정, 주름, 명암 제거 또는 합성. 결국 주인공 본연의 모습이 아니게 되는 부자연스러운 결과물로 남게 됩니다.
위와 같은 보정을 원하신다면 보정 전문업체에 의뢰하시는 것을 추천드립니다.
색감 보정 관련해서는 화이트톤, 피치톤과 같은 정해진 색감보정은 하지 않습니다.
촬영 장소의 조명과 그 날의 자연광 상황에 따라 가장 아름답고 자연스러운 색감을 낼 수 있도록 보정하고 있습니다.
의도적으로 특정한 색감을 나타내려는 보정은 사진을 어딘가 어색하게 만들 가능성이 크기 때문임을 이해해주세요.
게시판 및 인스타그램 등 오브로즈에서 노출하고 있는 모든 사진은 최종보정이 진행된 사진입니다.
원본과는 차이점이 있습니다. 특히, 예식장의 조명 구조나 밝기, 방향에 따라 얼굴에 자연스러운 그림자나 노출 차이가 발생할 수 있으며, 이는 촬영 시 현장 환경에 따라 불가피하게 나타나는 부분입니다. 이점 참고 부탁드립니다.
-원본관련 문의
원본의 경우 보정이 되지 않은 사진입니다. SNS 및 홈페이지에 올라온 사진은 보정이 완료된 사진입니다.
보정사진을 기대하고 원본을 받아보시고 만족하지 않으시는 사항에 대해서는 보상대상이 아닙니다.
셀렉이후 보정 단계를 거쳐야 원하시는 보정까지 진행이 가능합니다. 단지, 원본수령 후 원본에 대한 불만으로 보상 및 환불은 불가합니다.
웨딩홀 조명의 상태등으로 인해 입장 및 행진간 얼굴에 그림자가 지거나 홀 조명으로 인해 신랑신부의 얼굴에 그림자가 지는 것에 대해서는 본식스냅업체가 아닌
예식장에 문제를 제기해 주셔야합니다. 예식행사 진행은 모두 홀 직원들이 주관하고 있으며 본식스냅업체는 스냅촬영으로 현장을 담는 역할을 진행할 뿐 행사 진행을 주관하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
-예약후기 및 촬영후기 안내
예약후기는 예약 후 7일 이내 작성해주셔야만 할인 적용이 가능합니다.
촬영후기의 경우 촬영후기용 사진 수령 후 7일 이내 작성해주셔야합니다.
촬영후기 미작성시에는 모든 상품 제공 단계가 중단됩니다.
예약 및 촬영 후기 작성시 모자이크는 불가능합니다. 모자이크로 인해 촬영의 분위기를 나타내기 어렵습니다,
이 부분에 대해서는 상담실로 연락 부탁드립니다.
- 보정 기간
오브로즈의 평균 보정기간은 12~16주입니다.
중요한 날을 기록하는 스냅인만큼 정성껏 작업해서 보내드리겠습니다.
셀렉을 위한 원본은 촬영 후 한 달 내 발송됩니다.
만일 누락되었다면 꼭 말씀 부탁드립니다. (고용량의 메일이라 전송 시 가끔 오류 발생 가능성이 있습니다.)
셀렉 완료 및 메일 회신으로부터 앨범 발송까지 최대 4개월까지 소요됩니다.
- 사진보정 관련 안내
추가 보정은 1회까지 추가비용 없이 가능합니다.
단, 성형수준의 보정은 진행하지 않습니다. 자연스러운 보정을 진행하고 있으며 과도한 보정을 원하신다면 사설보정업체를 이용하시는 것을 추천드립니다.
셀렉 추가 및 지정 횟수 이상의 정밀보정, 사진 순서에 대한 추가요금은 아래 참고해주세요.
* 셀렉 추가(교체포함) 1ea 33,000원
* 추가 보정 1ea 22,000원
* 앨범 순서 변경 1ea 11,000원
* 앨범 콜라보 1ea 22,000원
* 정밀보정 1ea 22,000원 (교정기제거, 잇몸축소, 입술두께조절, 타투제거, 안면비대칭,치아수정)
(기본수정 사항)
1. 얼굴라인 - 광대, 턱, 이마라인 보완
2. 몸매라인 - 어깨,승모근,팔,허리,다리 등 전체적인 라인 정리
3. 피부정리 - 피부톤 보완, 주름, 점 , 흉터, 뾰루지 등 가벼운 수정 (문신제거는 정밀보정이 필요합니다.)
4. 배경 - 비상구, 소화전, 에어컨 등 배경의 일부분 삭제만 제한적으로 가능
(불가능 보정)
1. 배경 - 예식장 배경을 수정하거나 원판촬영시 초 혹은 꽃장식은 정리할 수 없습니다.
2. 눈,코,입 성형수준 - 어플과 같이 과도한 성형 수준과 주관적인 수정사항은 진행하지 않습니다.
3. 베일과 드레스 주름 제거 - 과도한 주름 제거 및 패턴 및 베일의 원단이 표현되는 질감은 보정되지 않습니다.
4. 의상수정 - 단추 및 드레스 등의 변형은 보정으로 진행이 불가합니다.
5. 치아/입술 - 교정기 및 덧니제거 / 잇몸축소 / 입술두께 조절은 불가합니다.
6. 잔머리 제거 - 과하게 엉켜있는 머리카락과 땀에 젖은 머리카락은 수정 불가합니다.
7. 배경합성 - 인위적인 배경의 색상과 모양은 불가합니다.
8. 기타 보정 불가 사항
( 안경 반사 완전 제거 / 포즈, 표정 변경 / 과도한 필터 사용 / 사진에 없는 인물 합성 )
- 출장
수도권 이외의 촬영지는 해당 지역 거리 및 교통여건에 따라 출장비가 발생합니다.
- 데이터 보관
발송된 원본사진은 배송 시점으로부터 3개월 후에 삭제 처리합니다.
고객님의 PC나 다른 외부 저장매체에 꼭 백업해 두시기 바랍니다.
(3개월 후에 발생하는 데이터 오류 문제는 복구가 불가능합니다.)
- 데이터 발송
앨범 제작 상품의 경우 셀렉 및 앨범구성에 관한 신랑신부님의 편의를 위해 오브로즈 셀렉팀(셀렉오피스/더셀렉트)을 제휴하여 운영중입니다.
원본 제공 및 셀렉에 대한 안내 전반을 위임하여 서비스 중이며 예식 이후 한 달 이내에 신랑신부님께 개별 안내 드리고 있습니다.
메일을 통한 홈셀렉도 진행 가능하오니 홈셀렉 원하실 경우 오브로즈 예약상담실로 메시지 남겨주세요.
- 초상권
오브로즈에서 촬영된 고객님의 사진은 홈페이지 혹은 인스타, 블로그에 게시될 수 있음을 양지해주시기 바랍니다.
- 필수 촬영
본식촬영에 필수로 포함하고 있는 촬영의 범위는 아래와 같습니다.
1. 신부대기실 신랑신부님 연출 촬영
2. 신부대기실 양가 어머님 기념 촬영
3. 본식 전체 촬영
4. 원판 촬영(신랑신부-양가혼주-양가전체가족-신랑직계-신부직계-전체친구직장동료선후배)
- 베일 날리는 사진 및 플래쉬 촬영은 필수 컷이 아닙니다. 해당 컷은 요청사항으로 반드시 예약실에 요청해주셔야 촬영 진행되며 요청되지 않는 사항에 대해서는 오브로즈가 책임을지지 않습니다.
- 원판 촬영 시 서브 포지션 촬영은 전체 단체컷보다는 신랑·신부 중심 촬영으로 진행되며, 전체 컷을 촬영하더라도 정면이 아닌 측면 포지션에서 진행됩니다.
- 포토테이블, 청첩장, 예물(반지), 부케 활용 컷은 서비스컷으로, 필수 촬영 항목에 포함되지 않습니다. 이는 현장 상황 및 시간 여유에 따라 제공되며, 미촬영 시 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 또한, 예식 시간내에 잔여시간 동안 촬영에 대해서는 반드시 사전 협의가 있어야 하며 현장 상황(예식시간 초과 등)에 따라 일부 촬영이 진행되지 않는 상황 발생시 오브로즈가 책임을 지지 않습니다.
위의 필수컷 외의 촬영은 현장 상황이 가능하다면 촬영해드리고 있으며 필요하실 경우 촬영 전에 꼭 계약관리실에 상의해주세요.
본식스냅 업체는 기록을 위한 촬영만을 담당하며, 행사 진행 자체에 대한 책임을 지지 않습니다.
<< 예약약관 동의서 >>
이 예약 약관 동의서는 서비스 제공에 있어 전반적인 사항에 동의를 확인하는데 목적이 있습니다.
제1 조. 예약신청서
예약 신청서는 촬영여부 날짜. 시간 . 장소 등을 최종 확인하고 오브로즈가 제공하는 서비스에 대해 충분히 상담받고 숙지 후 결정하였으며,
제공받는 서비스가 상담 내용에 반하지 않는 한 이 예약 동의서를 준용합니다.
제 2조. 예약금 및 잔금
예약 가능여부 확인 후 예약신청서를 작성해 주시고 예약금 30만원을 입금하시면 예약이 완료됩니다.
(단, 스냅과 영상을 같이 예약을 진행하실 경우 스냅 30만원 + 영상 10만원 총 40만원/ 아이폰스냅 추가 최종 50만원의 예약금이 산정됩니다.)
잔금은 촬영일(예식일) 1주 전까지 완납을 원칙으로 합니다.
*아이폰 스냅 단독 계약시 예약금 : 10만원
잔금 입금이 완납되지 않을 시 촬영 진행이 어려울 수 있고, 예약이 파기될 수 있으며 위약금이 발생합니다.
제 3 조. 예약 취소 및 위약금
예약금 환불은 예약일을 포함한 7일 이내에만 가능합니다.
촬영 임박 시에는 단순한 변심으로 취소할 경우 위약금이 부가됩니다.
부득이한 사유로 취소시는 타인에게 양도 할 수 있습니다.
- 단순 변심 및 개인사정으로 인한 취소 시 예약금 환불은 불가합니다.
- 촬영 100일 전 예약취소시 는 총 상품금액의 10% 변상
- 촬영 60일 전 예약취소시 는 총 상품금액의 30% 변상
- 촬영 30일전 예약취소시 는 총 상품금액의 50% 변상
- 촬영 1주전 예약취소시 는 총 상품금액의 100% 변상
- 단, 부득이한 사유로 취소시는 타인에게 양도 할 수 있습니다.
( 예약자분께서 활동한 짝꿍활동 내용은 적용 취소됩니다. )
- 고객의 계약 취소시 기존에 활동한 내용에 대한 캐시백은 진행되지 않습니다.
*위약금이란 민법 제398조 제 4항의 따르면 "위약금의 약정은 손해배상액의 예정으로 추정한다"라고 규정하고 있습니다.
오브로즈의 예약은 촬영 가능자에 한하여 예약을 받고 있으며, 촬영 가능한 인원을 초과한 것에 대해서는 예약을 받고 있지 않습니다.
이로 인해 손해금액을 예약금 및 잔금으로 판단하고 있으며 이에 따라 예약일 7일내로는 예약금 100% 환불을 진행하고 있으나
이후에는 해당 기간에 예약을 받지 못하는 손해가 발생하기에 취소시 예약금 반환은 불가합니다.
또한, 촬영 100일 이내 취소 시에는 위약금이 발생하고 있습니다.
위 사항에 위약금 내용 참고하시여 신중히 결정 부탁드립니다.
제 4 조. 작업 기간 및 데이터 보관
- 보정기간은 약 셀렉 후 12주 소요됩니다.
- 상품출고일은 보정 컴펌후 약 5주 정도 소요됩니다.
- 상품출고일로부터 한달 후 모든 데이터는 삭제되오니 필요하신 사진은 미리 주문하시고 원본 데이터는 꼭 확인 하시고 백업 받아 잘 보관 하시기 바랍니다.
(앨범출고 이후 원본데이터 소실은 책임지지 않습니다.)
제 5 조. 손해 보상 규정
소비자 피해 보상 규정에 의거 촬영 원본데이터 손실 및 재해로 인한 사고발생으로 상품출고가 어려울 경우,
상호 합의 하여 결과물의 손실 정도에 따라 해당 서비스 금액의 2배 까지 변상합니다.
단순 변심이나 미적기준의 차이를 문제삼아 변상을 요구하거나 촬영현장의 문제로 발생한 모든 사항은 환불 보상 대상 건에서 제외됩니다.
-상황별 보상기준
1) 촬영본 소실
- 전체소실 : 상품가 2배 배상
- 일부소실 상품가 20%
2) 작가노쇼
- 상품가 2배 배상 (천재지변, 사고 등)
- 대체작가 도착시 일부 배상
당일 내부 사정으로 인해 대체 촬영자가 투입되는 경우, 본식 촬영은 정상적으로 진행되나 식전 연출 촬영이나 신부대기실 촬영이 제한될 수 있습니다.
이 경우 당사는 계약 불이행으로 보지 않되, 해당 누락분에 대해 합리적인 범위의 일부 배상을 제공합니다.
3) 이벤트 사항 및 무료 서비스 제공 내역에 대해 누락시 배상은 진행되지 않습니다.
- 원본 배상 불가 안내
원본은 보정되지 않은 상태의 촬영본이며, 당사 홈페이지·SNS에 게시된 사진은 보정 완료본입니다.
원본에 대한 불만족은 보상 또는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
보정본 수준의 퀄리티는 셀렉 및 보정 단계를 거쳐야 달성됩니다.
웨딩홀 조명 상태로 인한 그림자, 노출 차이, 조명 반사 등은 당사의 책임이 아니며, 이는 행사 주관자인 예식장 측에 문의하셔야 합니다.
본식스냅 업체는 기록을 위한 촬영만을 담당하며, 행사 진행 자체에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 6 조. 후기 작성 의무 및 프로모션 조건
예약 후기는 예식 전 1주 이내 작성해야 하며, 기한 내 미작성 시 할인 혜택은 무효 처리됩니다.
촬영 후기는 모자이크 없는 사진 사용이 필수이며, 후기용 셀렉본은 재보정·교체가 불가합니다.
촬영 후기 미작성 또는 조건 미이행 시, 고객은 할인금액 5만원 및 보정비용 5만원을 반환해야 합니다.
제 7 조. 기타 조항
- 상품 셀렉을 위한 도움을 드리기 위해 셀렉실(오브로즈 제휴 셀렉팀)을 운영중입니다.
- 앨범형의 경우 기본적으로 셀렉실을 통한 원본 제공 및 방문 셀렉 일정 조율을 하고 있으며 예식 후 한 달 이내에 SMS/카톡 메시지로 안내드리고 있습니다.
- 앨범제작 단계에서 각 단계에서 해당 기간이 지날 경우 자동으로 앨범 제작이 진행되고 있습니다.
(앨범 제작 단계 : 셀렉완료(셀렉일 기준 최대12주내 보정본 수령) -> 보정본 컨펌 -> 앨범형 사진 컨펌 -> 앨범제작 후 수령)
1) 보정본 완료 메일 발송일 기준 1달 내로 컨펌 진행 (미답변시 앨범 템플릿 제작 진행)
2) 앨범제작 컨펌 메일 발송일 기준 1달 내로 컨펌 진행 (미답변시 앨범 제작 진행)
안내드린 기간 내 컨펌이 진행되지 않을 경우 컨펌이 완료된 것으로 간주하여 앨범제작 후 발송이 진행되며 이후 변경과 재수정은 절대 불가합니다.
이점 참고부탁드립니다.
- 지역에 따라 출장비가 발생할 수 있으며 자세한 내용은 홈페이지, 상담톡 및 채널로 문의 부탁드립니다.
- 오브로즈에서 촬영한 고객님의 사진은 홈페이지, 블로그, 모바일 SNS등에 포스팅 될 수 있음을 알려드리며 초상권을 동의 했음으로 간주합니다.
(원치 않으실 경우 미리 말씀 부탁드립니다.)
오브로즈와 예약을 진행할 경우 위 내용을 반드시 숙지하시고 예약서 작성 시 위 내용에 대해 모두 동의한 것으로 간주합니다.
감사합니다.
<< 필독사항 >>
- 문의 및 예약
'Contact' 게시판에 행사지역, 날짜, 시간 등의 정보를 정확히 입력하여 문의하시면 답변 드립니다.
(촬영 중엔 통화가 힘들 경우도 있습니다. 통화가 어려울 경우 문자를 남겨주시면 연락 드리겠습니다.)
-주말의 경우 촬영으로 통화가 어려울 수 있습니다.
-예약의 경우 예약금 입금 및 예약글 작성이 모두 완료되어야합니다.
- 예약완료
예약상담을 통해 스케줄 확인 후 예약이 가능할 경우, 'Reservation' 게시판에 양식에 맞춰 글을 남겨주시고 예약금을 입금 or 결제합니다.
예약금은 글 쓴 후 하루 안에 입금해주셔야 하며, 입금이 되지 않을 경우 예약이 확정되지 않습니다.
예약글 작성과 예약금 입금 순으로 예약이 확정됩니다. 고객님 행사날과 동일한 날짜의 다른 고객이
먼저 글을 남기시고 예약금을 입금하시면 2가지를 모두 마친 고객님이 먼저 예약 완료가 됩니다.
예약은 예약금 입금과 예약글 작성 2가지 모두 이뤄져야 예약이 확정입니다.
오브로즈는 예약이 들어오면 아무 작가나 섭외해서 촬영하지 않기 때문에 모든 예약을 받을 수는 없습니다.
꼭 유의하시기 바랍니다.
예약금은 예약자의 실명(신랑 또는 신부)으로 입금 부탁드리며 입금 후 꼭 입금자 명이 포함된 확인 문자를 전송해주시기 바랍니다.
(수금자명 : 차상운(오브로즈) / 계약서는 따로 작성하지 않습니다. 계약 확인은 신부님 또는 신랑님 실명과 차상운(오브로즈)의 입금내역으로 확인합니다.)
- 작가님 촬영시간
본식시작 한 시간 반 전부터 촬영 준비가 시작되며, 본 촬영은 신부대기실 입장부터 원판 촬영까지 입니다.
폐백 및 피로연 추가에 따라 촬영시간은 변경될 수 있습니다.
메이크업 촬영은 메이크업샵 아웃 한 시간전부터 촬영이오니 해당 메이크업샵 측과 정확한 시간 확인이 필요합니다.
피로연 및 폐백 촬영 추가시 해당 촬영은 1인으로 진행되는점 참고해주세요.
*차량 하차씬의 경우 메이크업 촬영시에만 진행가능하며, 메이크업샵 및 홀의 사정에 따라 해당 촬영이 제한될 수 있습니다.
*홀연계 원판 촬영이 진행될 경우 오브로즈는 메인작가가 서브작가처럼 신랑신부님을 위주로 원판촬영시간에 촬영을 진행하고 있습니다.
*메이크업샵 촬영은 메이크업 아웃 1시간 전 부터 촬영이 진행됩니다. (현장 상황에 따라 시간 변경이 될 수 있습니다.)
- 예약취소/변경/환불
예약취소와 환불은 가능하십니다.
단, 예약하신 날을 포함하여 7일이 되는 날의 다음날부터 예약금 환불은 불가능 합니다.
신중하게 예약하시기 바랍니다. (ex 1월 1일 예약 / 1월 8일부터 예약금 환불 불가능합니다.)
- 여유로운 촬영을 위하여
스냅사진의 특성상 행사장의 여건, 날씨, 호응도 등 많은 변수들이 있지만 가장 중요한 것은 예약된 시간에 촬영을 시작하는 것입니다.
촬영시간이 늦어지면 컷수도 줄어들고 시간에 쫓긴 다급한 모습과 하객들로 인한 어수선한 분위기가 연출 사진에 고스란히 담기게 됩니다.
행복한 모습을 따뜻하고 아름답게 담을 수 있도록 시간 잘 지켜주시길 부탁드립니다.
기본적으로 촬영 작가님은 예식시작 1시간전에 도착하여 촬영 준비가 완료된 상태로 있을 예정입니다.
기타 요청사항(선원판 촬영 / 홀연출 등의 특이사항)은 반드시 예약단계 혹은 예식확인에 남겨주셔야합니다.
- 보정 관련
오브로즈는 보정 전문업체가 아닌 본식스냅 촬영업체입니다.
과도한 보정을 지양하고 있으며 스튜디오 수준의 인물보정을 기대하신다면 실망하실 수 있습니다.
기본적으로 신랑신부님의 인물의 얼굴 잡티와 윤곽 보정을 포함하며 몸매 보완 및 비율 보정 위주로 진행됩니다.
미적가치를 해치지 않는 수준의 보정으로 최대한 자연스럽고 예쁜 모습을 남기는 것에 중점을 두고 있습니다.
지나친 얼굴 윤곽 보정, 주름, 명암 제거 또는 합성. 결국 주인공 본연의 모습이 아니게 되는 부자연스러운 결과물로 남게 됩니다.
위와 같은 보정을 원하신다면 보정 전문업체에 의뢰하시는 것을 추천드립니다.
색감 보정 관련해서는 화이트톤, 피치톤과 같은 정해진 색감보정은 하지 않습니다.
촬영 장소의 조명과 그 날의 자연광 상황에 따라 가장 아름답고 자연스러운 색감을 낼 수 있도록 보정하고 있습니다.
의도적으로 특정한 색감을 나타내려는 보정은 사진을 어딘가 어색하게 만들 가능성이 크기 때문임을 이해해주세요.
게시판 및 인스타그램 등 오브로즈에서 노출하고 있는 모든 사진은 최종보정이 진행된 사진입니다.
원본과는 차이점이 있습니다. 특히, 예식장의 조명 구조나 밝기, 방향에 따라 얼굴에 자연스러운 그림자나 노출 차이가 발생할 수 있으며, 이는 촬영 시 현장 환경에 따라 불가피하게 나타나는 부분입니다. 이점 참고 부탁드립니다.
-원본관련 문의
원본의 경우 보정이 되지 않은 사진입니다. SNS 및 홈페이지에 올라온 사진은 보정이 완료된 사진입니다.
보정사진을 기대하고 원본을 받아보시고 만족하지 않으시는 사항에 대해서는 보상대상이 아닙니다.
셀렉이후 보정 단계를 거쳐야 원하시는 보정까지 진행이 가능합니다. 단지, 원본수령 후 원본에 대한 불만으로 보상 및 환불은 불가합니다.
웨딩홀 조명의 상태등으로 인해 입장 및 행진간 얼굴에 그림자가 지거나 홀 조명으로 인해 신랑신부의 얼굴에 그림자가 지는 것에 대해서는 본식스냅업체가 아닌
예식장에 문제를 제기해 주셔야합니다. 예식행사 진행은 모두 홀 직원들이 주관하고 있으며 본식스냅업체는 스냅촬영으로 현장을 담는 역할을 진행할 뿐 행사 진행을 주관하지 않는 점 참고 부탁드립니다.
-예약후기 및 촬영후기 안내
예약후기는 예약 후 7일 이내 작성해주셔야만 할인 적용이 가능합니다.
촬영후기의 경우 촬영후기용 사진 수령 후 7일 이내 작성해주셔야합니다.
촬영후기 미작성시에는 모든 상품 제공 단계가 중단됩니다.
예약 및 촬영 후기 작성시 모자이크는 불가능합니다. 모자이크로 인해 촬영의 분위기를 나타내기 어렵습니다,
이 부분에 대해서는 상담실로 연락 부탁드립니다.
- 보정 기간
오브로즈의 평균 보정기간은 12~16주입니다.
중요한 날을 기록하는 스냅인만큼 정성껏 작업해서 보내드리겠습니다.
셀렉을 위한 원본은 촬영 후 한 달 내 발송됩니다.
만일 누락되었다면 꼭 말씀 부탁드립니다. (고용량의 메일이라 전송 시 가끔 오류 발생 가능성이 있습니다.)
셀렉 완료 및 메일 회신으로부터 앨범 발송까지 최대 4개월까지 소요됩니다.
- 사진보정 관련 안내
추가 보정은 1회까지 추가비용 없이 가능합니다.
단, 성형수준의 보정은 진행하지 않습니다. 자연스러운 보정을 진행하고 있으며 과도한 보정을 원하신다면 사설보정업체를 이용하시는 것을 추천드립니다.
셀렉 추가 및 지정 횟수 이상의 정밀보정, 사진 순서에 대한 추가요금은 아래 참고해주세요.
* 셀렉 추가(교체포함) 1ea 33,000원
* 추가 보정 1ea 22,000원
* 앨범 순서 변경 1ea 11,000원
* 앨범 콜라보 1ea 22,000원
* 정밀보정 1ea 22,000원 (교정기제거, 잇몸축소, 입술두께조절, 타투제거, 안면비대칭,치아수정)
(기본수정 사항)
1. 얼굴라인 - 광대, 턱, 이마라인 보완
2. 몸매라인 - 어깨,승모근,팔,허리,다리 등 전체적인 라인 정리
3. 피부정리 - 피부톤 보완, 주름, 점 , 흉터, 뾰루지 등 가벼운 수정 (문신제거는 정밀보정이 필요합니다.)
4. 배경 - 비상구, 소화전, 에어컨 등 배경의 일부분 삭제만 제한적으로 가능
(불가능 보정)
1. 배경 - 예식장 배경을 수정하거나 원판촬영시 초 혹은 꽃장식은 정리할 수 없습니다.
2. 눈,코,입 성형수준 - 어플과 같이 과도한 성형 수준과 주관적인 수정사항은 진행하지 않습니다.
3. 베일과 드레스 주름 제거 - 과도한 주름 제거 및 패턴 및 베일의 원단이 표현되는 질감은 보정되지 않습니다.
4. 의상수정 - 단추 및 드레스 등의 변형은 보정으로 진행이 불가합니다.
5. 치아/입술 - 교정기 및 덧니제거 / 잇몸축소 / 입술두께 조절은 불가합니다.
6. 잔머리 제거 - 과하게 엉켜있는 머리카락과 땀에 젖은 머리카락은 수정 불가합니다.
7. 배경합성 - 인위적인 배경의 색상과 모양은 불가합니다.
8. 기타 보정 불가 사항
( 안경 반사 완전 제거 / 포즈, 표정 변경 / 과도한 필터 사용 / 사진에 없는 인물 합성 )
- 출장
수도권 이외의 촬영지는 해당 지역 거리 및 교통여건에 따라 출장비가 발생합니다.
- 데이터 보관
발송된 원본사진은 배송 시점으로부터 3개월 후에 삭제 처리합니다.
고객님의 PC나 다른 외부 저장매체에 꼭 백업해 두시기 바랍니다.
(3개월 후에 발생하는 데이터 오류 문제는 복구가 불가능합니다.)
- 데이터 발송
앨범 제작 상품의 경우 셀렉 및 앨범구성에 관한 신랑신부님의 편의를 위해 오브로즈 셀렉팀(셀렉오피스/더셀렉트)을 제휴하여 운영중입니다.
원본 제공 및 셀렉에 대한 안내 전반을 위임하여 서비스 중이며 예식 이후 한 달 이내에 신랑신부님께 개별 안내 드리고 있습니다.
메일을 통한 홈셀렉도 진행 가능하오니 홈셀렉 원하실 경우 오브로즈 예약상담실로 메시지 남겨주세요.
- 초상권
오브로즈에서 촬영된 고객님의 사진은 홈페이지 혹은 인스타, 블로그에 게시될 수 있음을 양지해주시기 바랍니다.
- 필수 촬영
본식촬영에 필수로 포함하고 있는 촬영의 범위는 아래와 같습니다.
1. 신부대기실 신랑신부님 연출 촬영
2. 신부대기실 양가 어머님 기념 촬영
3. 본식 전체 촬영
4. 원판 촬영(신랑신부-양가혼주-양가전체가족-신랑직계-신부직계-전체친구직장동료선후배)
- 베일 날리는 사진 및 플래쉬 촬영은 필수 컷이 아닙니다. 해당 컷은 요청사항으로 반드시 예약실에 요청해주셔야 촬영 진행되며 요청되지 않는 사항에 대해서는 오브로즈가 책임을지지 않습니다.
- 원판 촬영 시 서브 포지션 촬영은 전체 단체컷보다는 신랑·신부 중심 촬영으로 진행되며, 전체 컷을 촬영하더라도 정면이 아닌 측면 포지션에서 진행됩니다.
- 포토테이블, 청첩장, 예물(반지), 부케 활용 컷은 서비스컷으로, 필수 촬영 항목에 포함되지 않습니다. 이는 현장 상황 및 시간 여유에 따라 제공되며, 미촬영 시 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 또한, 예식 시간내에 잔여시간 동안 촬영에 대해서는 반드시 사전 협의가 있어야 하며 현장 상황(예식시간 초과 등)에 따라 일부 촬영이 진행되지 않는 상황 발생시 오브로즈가 책임을 지지 않습니다.
위의 필수컷 외의 촬영은 현장 상황이 가능하다면 촬영해드리고 있으며 필요하실 경우 촬영 전에 꼭 계약관리실에 상의해주세요.
본식스냅 업체는 기록을 위한 촬영만을 담당하며, 행사 진행 자체에 대한 책임을 지지 않습니다.
<< 예약약관 동의서 >>
이 예약 약관 동의서는 서비스 제공에 있어 전반적인 사항에 동의를 확인하는데 목적이 있습니다.
제1 조. 예약신청서
예약 신청서는 촬영여부 날짜. 시간 . 장소 등을 최종 확인하고 오브로즈가 제공하는 서비스에 대해 충분히 상담받고 숙지 후 결정하였으며,
제공받는 서비스가 상담 내용에 반하지 않는 한 이 예약 동의서를 준용합니다.
제 2조. 예약금 및 잔금
예약 가능여부 확인 후 예약신청서를 작성해 주시고 예약금 30만원을 입금하시면 예약이 완료됩니다.
(단, 스냅과 영상을 같이 예약을 진행하실 경우 스냅 30만원 + 영상 10만원 총 40만원/ 아이폰스냅 추가 최종 50만원의 예약금이 산정됩니다.)
잔금은 촬영일(예식일) 1주 전까지 완납을 원칙으로 합니다.
*아이폰 스냅 단독 계약시 예약금 : 10만원
잔금 입금이 완납되지 않을 시 촬영 진행이 어려울 수 있고, 예약이 파기될 수 있으며 위약금이 발생합니다.
제 3 조. 예약 취소 및 위약금
예약금 환불은 예약일을 포함한 7일 이내에만 가능합니다.
촬영 임박 시에는 단순한 변심으로 취소할 경우 위약금이 부가됩니다.
부득이한 사유로 취소시는 타인에게 양도 할 수 있습니다.
- 단순 변심 및 개인사정으로 인한 취소 시 예약금 환불은 불가합니다.
- 촬영 100일 전 예약취소시 는 총 상품금액의 10% 변상
- 촬영 60일 전 예약취소시 는 총 상품금액의 30% 변상
- 촬영 30일전 예약취소시 는 총 상품금액의 50% 변상
- 촬영 1주전 예약취소시 는 총 상품금액의 100% 변상
- 단, 부득이한 사유로 취소시는 타인에게 양도 할 수 있습니다.
( 예약자분께서 활동한 짝꿍활동 내용은 적용 취소됩니다. )
- 고객의 계약 취소시 기존에 활동한 내용에 대한 캐시백은 진행되지 않습니다.
*위약금이란 민법 제398조 제 4항의 따르면 "위약금의 약정은 손해배상액의 예정으로 추정한다"라고 규정하고 있습니다.
오브로즈의 예약은 촬영 가능자에 한하여 예약을 받고 있으며, 촬영 가능한 인원을 초과한 것에 대해서는 예약을 받고 있지 않습니다.
이로 인해 손해금액을 예약금 및 잔금으로 판단하고 있으며 이에 따라 예약일 7일내로는 예약금 100% 환불을 진행하고 있으나
이후에는 해당 기간에 예약을 받지 못하는 손해가 발생하기에 취소시 예약금 반환은 불가합니다.
또한, 촬영 100일 이내 취소 시에는 위약금이 발생하고 있습니다.
위 사항에 위약금 내용 참고하시여 신중히 결정 부탁드립니다.
제 4 조. 작업 기간 및 데이터 보관
- 보정기간은 약 셀렉 후 12주 소요됩니다.
- 상품출고일은 보정 컴펌후 약 5주 정도 소요됩니다.
- 상품출고일로부터 한달 후 모든 데이터는 삭제되오니 필요하신 사진은 미리 주문하시고 원본 데이터는 꼭 확인 하시고 백업 받아 잘 보관 하시기 바랍니다.
(앨범출고 이후 원본데이터 소실은 책임지지 않습니다.)
제 5 조. 손해 보상 규정
소비자 피해 보상 규정에 의거 촬영 원본데이터 손실 및 재해로 인한 사고발생으로 상품출고가 어려울 경우,
상호 합의 하여 결과물의 손실 정도에 따라 해당 서비스 금액의 2배 까지 변상합니다.
단순 변심이나 미적기준의 차이를 문제삼아 변상을 요구하거나 촬영현장의 문제로 발생한 모든 사항은 환불 보상 대상 건에서 제외됩니다.
-상황별 보상기준
1) 촬영본 소실
- 전체소실 : 상품가 2배 배상
- 일부소실 상품가 20%
2) 작가노쇼
- 상품가 2배 배상 (천재지변, 사고 등)
- 대체작가 도착시 일부 배상
당일 내부 사정으로 인해 대체 촬영자가 투입되는 경우, 본식 촬영은 정상적으로 진행되나 식전 연출 촬영이나 신부대기실 촬영이 제한될 수 있습니다.
이 경우 당사는 계약 불이행으로 보지 않되, 해당 누락분에 대해 합리적인 범위의 일부 배상을 제공합니다.
3) 이벤트 사항 및 무료 서비스 제공 내역에 대해 누락시 배상은 진행되지 않습니다.
- 원본 배상 불가 안내
원본은 보정되지 않은 상태의 촬영본이며, 당사 홈페이지·SNS에 게시된 사진은 보정 완료본입니다.
원본에 대한 불만족은 보상 또는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
보정본 수준의 퀄리티는 셀렉 및 보정 단계를 거쳐야 달성됩니다.
웨딩홀 조명 상태로 인한 그림자, 노출 차이, 조명 반사 등은 당사의 책임이 아니며, 이는 행사 주관자인 예식장 측에 문의하셔야 합니다.
본식스냅 업체는 기록을 위한 촬영만을 담당하며, 행사 진행 자체에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 6 조. 후기 작성 의무 및 프로모션 조건
예약 후기는 예식 전 1주 이내 작성해야 하며, 기한 내 미작성 시 할인 혜택은 무효 처리됩니다.
촬영 후기는 모자이크 없는 사진 사용이 필수이며, 후기용 셀렉본은 재보정·교체가 불가합니다.
촬영 후기 미작성 또는 조건 미이행 시, 고객은 할인금액 5만원 및 보정비용 5만원을 반환해야 합니다.
제 7 조. 기타 조항
- 상품 셀렉을 위한 도움을 드리기 위해 셀렉실(오브로즈 제휴 셀렉팀)을 운영중입니다.
- 앨범형의 경우 기본적으로 셀렉실을 통한 원본 제공 및 방문 셀렉 일정 조율을 하고 있으며 예식 후 한 달 이내에 SMS/카톡 메시지로 안내드리고 있습니다.
- 앨범제작 단계에서 각 단계에서 해당 기간이 지날 경우 자동으로 앨범 제작이 진행되고 있습니다.
(앨범 제작 단계 : 셀렉완료(셀렉일 기준 최대12주내 보정본 수령) -> 보정본 컨펌 -> 앨범형 사진 컨펌 -> 앨범제작 후 수령)
1) 보정본 완료 메일 발송일 기준 1달 내로 컨펌 진행 (미답변시 앨범 템플릿 제작 진행)
2) 앨범제작 컨펌 메일 발송일 기준 1달 내로 컨펌 진행 (미답변시 앨범 제작 진행)
안내드린 기간 내 컨펌이 진행되지 않을 경우 컨펌이 완료된 것으로 간주하여 앨범제작 후 발송이 진행되며 이후 변경과 재수정은 절대 불가합니다.
이점 참고부탁드립니다.
- 지역에 따라 출장비가 발생할 수 있으며 자세한 내용은 홈페이지, 상담톡 및 채널로 문의 부탁드립니다.
- 오브로즈에서 촬영한 고객님의 사진은 홈페이지, 블로그, 모바일 SNS등에 포스팅 될 수 있음을 알려드리며 초상권을 동의 했음으로 간주합니다.
(원치 않으실 경우 미리 말씀 부탁드립니다.)
오브로즈와 예약을 진행할 경우 위 내용을 반드시 숙지하시고 예약서 작성 시 위 내용에 대해 모두 동의한 것으로 간주합니다.
감사합니다.